喆啡酒店消防维保服务案例

项目背景

喆啡酒店作为国内首个将咖啡馆文化与酒店空间深度融合的中高端品牌，其“24小时Café+Hotel+Galleria”的创新模式，将咖啡厅、文化书吧、艺术品长廊、商品展览区及自助餐厅等功能集于一体，形成了高人流密度、多业态融合的复合型空间。此类场所的消防安全不仅需满足常规酒店标准，还需兼顾餐饮、展览等业态的特殊要求。2025年，喆啡酒店某分店为确保消防合规性与运营安全，选择与我司合作开展专业化消防维保服务。

客户核心需求分析

1. 合规性保障

• 需符合《中华人民共和国消防法》《建筑消防设施检测技术规范》（GB/T 44481-2025）等*新法规要求，确保消防设施年检合格。

• 针对多功能复合空间，需重点核查餐饮区燃气报警装置、展览区电气线路防火隔离等特殊场景合规性。

2. 风险防控

• 预防咖啡厅明火操作、自助餐厅油烟管道积油、艺术品展区电气短路等高发隐患。

• 建立消防设施故障预警机制，确?；鹪肿远ň低?、消火栓、应急照明等关键设备100%完好率。

我司提供的服务方案

一、标准化维保服务

1. 全系统检测与维护

• 餐饮区：测试燃气报警装置灵敏度，清理油烟管道积油，检测厨房灭火装置。

• 展览区：核查艺术品展柜电气线路穿管?；ぁ⒂闭彰髑谢皇奔?。

• 公共区：验证疏散指示标志亮度、防火卷帘升降速度、防烟分区密封性。

• 月度巡检：检查消防控制室设备运行状态、火灾报警控制器联动功能、消防水池水位及管网压力。

• 季度专项检测：

• 年度全检：委托第三方检测机构出具《建筑消防设施检测报告》，覆盖GB/T 44481-2025全部条款。

2. 合规性管理

• 建立“一店一档”消防档案，动态更新法规要求与设备信息。

• 协助酒店完成消防验收备案，提供整改技术支持。

二、增值服务

1. 全员消防培训

• 咖啡机、烤箱等设备火灾应急操作；

• 艺术品展区初期火灾扑救方法；

• 消防控制室值班人员持证上岗培训。

• 季度培训：针对前厅、客房、餐饮部门开展专项培训，内容涵盖：

• 年度演练：设计“咖啡厅明火失控+展览区电气短路”双场景联动演练，提升跨部门协同能力。

2. 系统性改进建议

• 餐饮区增设温感探测器与厨房自动灭火装置；

• 展览区采用低烟无卤阻燃电缆；

• 公共区优化疏散通道动线，增设地面荧光导向标识。

• 基于检测数据，提出：

服务成效

1. 合规性达标

• 连续两年通过消防年检，第三方检测报告合格率100%。

• 协助酒店完成“火灾高危单位”评级，满足地方消防部门差异化监管要求。

2. 风险有效防控

• 提前发现并整改咖啡厅电气线路老化、应急照明蓄电池故障等隐患12项。

• 演练中员工平均疏散响应时间缩短至2分钟内（行业标准≤3分钟）。

3. 客户满意度提升

• 酒店管理层评价：“维保团队不仅保障了设施运行，更通过培训让每位员工成为‘消防安全员’?！?/p>

• 顾客匿名调查显示，消防安全信任度评分提升20%。

项目总结

针对喆啡酒店复合型业态特点，我司通过“标准化维保+定制化服务”模式，实现了消防安全从被动响应到主动防控的转型。未来将持续深化“检测-培训-演练-改进”闭环管理，助力品牌打造“文化体验+安全保障”双标杆形象。